Часто можно слышать, что бизнес-организация — это семья.
И это правда, по сути в ней действуют те же законы и закономерности, что и в семейных отношениях. А именно, часто в семье родители стараются дать детям как можно больше того, чего сами не дополучили. Условно, докормить своего внутреннего ребёнка через собственных детей.
И та же ситуация происходит в бизнес-организации, руководитель может взаимодействовать с сотрудниками как с детьми, которым нужно как можно больше дать внимания, заботы, поддержки, прощать их ошибки и шалости, где-то журить, может в чем-то наказывать за безответственное поведение, но делать это с любовью и с безграничным терпением.
И если в отношении детей это работает, хотя если в какой-то момент не ставить четких границ, это расхолаживает и чревато, что ребёнок вырастет безответственным и разбалованным.
То с сотрудниками и подавно, в такой ситуации, когда они получают много поддержки, заботы, терпения и принятия, получается также. Они перестают ощущать мотивацию что-то делать, становятся требовательными, начинают халатно относится к работе.
И в этом случае, ответственность лежит на руководителе. За то, что много давал и мало требовал, за то, что позволял быть безответственными, за то, что не ставил границ и вовремя не уволил, поняв, что сотрудник «сел на голову».
И это правда очень тяжело признать и принять. Но когда руководитель, несмотря на боль, признаёт свою ответственность, тогда есть большая вероятность, что со следующими сотрудниками будет по-другому. Что отношение будет не как к малым беспомощным детям, а как к зрелым людям, у которых есть за плечами жизненный опыт, которые могут справиться с разного рода задачами, а если встречаются с трудностями, могут попросить о помощи. И это нормально, потому что так поступает взрослый человек, а ребёнок попадает в беспомощность и ждёт когд его заметят. А если сотрудники не справляются и несерьёзно относятся к своей работе, с ними можно провести беседу, поставить границы в виде испытательного срока и по окончании оного продолжить сотрудничество или уволить, в зависимости от результатов.
Возможно со мной кто-то не согласиться, но я обучаю руководителей, что в бизнесе, прежде всего, функция, а потом человек.
Это не означает, что человеческий фактор на втором месте, это означает, что для бизнеса необходимо выполнение какой-то функции, под которую мы берём человека. А не наоборот.
Если взять хорошего человека, не владеющего знаниями и опытом выполнения определенной функции, это прямым негативным образом повлияет на результаты бизнеса.
В идеале, и к этому я ратую стремиться, чтобы за качественным выполнением функции стоял достойный человек, с ценностями и видением, которые совпадают с ценностями и видением организации.
А если Вы как руководитель, по каким-то причинам не можете перестать быть в родительской позиции по отношению к своим сотрудникам, это хороший повод обратиться за консультацией к специалисту с целью исцелиться от внутренних механизмов, которые запускают данное искажение реальности.
Буду рада вам помочь в этом вопросе.
Когда в организации выстроены роли, позитивные результаты в виде здорового климата в коллективе и высоких прибылей обеспечены.
Автор статьи: Лидер-консультант, процессуально-ориентированный бизнес-консультант и терапевт — Полина Павлова